关于假冒客服诈骗的声明

2017-01-10 15:56:03

亲爱的各位会员!

      近期我们接到消费者反映,有不法人员打着BCK客服的名义,用手机号或者模仿400电话,以系统维护、订单异常等无法发货需要退款为由,以加用户QQ或其他形式发送仿冒我司退款平台的钓鱼网站,或者通过引导消费者进行ATM转账、声称消费者中奖、向消费者电话推销打折卡和贵宾卡等手段进行诈骗活动。

      如有任何组织或个人以BCK名义通过电话  、QQ等聊天工具向客户收取前述费用或者推销打折卡、贵宾卡的,或者使用各种即时通讯工具发送商品需重新支付或退款的链接的,均属诈骗行为。客户若遇到类似情况,可及时反馈BCK客服人员;若因此遭受损失,BCK建议客户及时报警,并通知BCK客户服务人员。

                                                                                                                                               祝大家购物愉快!